Identyfikacja wizualna to spójny system elementów graficznych marki (logo, kolorystyka, typografia, ikonografia i zasady ich użycia), który sprawia, że firma jest rozpoznawalna w każdym punkcie styku z klientem.
Dobra identyfikacja wizualna odpowiada nie tylko na pytanie „jak wyglądamy", ale przede wszystkim „jak się nie rozjedziemy": definiuje zasady, dzięki którym wizytówka, strona internetowa, prezentacja i opakowanie wyglądają spójnie.
W praktyce identyfikacja obejmuje: znak i logotyp z wariantami, palety kolorów (z wartościami dla druku i ekranu), dobór krojów pisma, zasady kompozycji, styl fotografii i ilustracji oraz przykłady zastosowań. Całość dokumentuje brandbook.
Dlaczego to ważne: klienci budują zaufanie przez powtarzalność. Marka, która za każdym razem wygląda inaczej, wygląda jak kilka różnych, i żadnej z nich nie zapamiętujemy.