---
title: "Audyt WCAG – cena, zakres i przebieg | Sweet Lava"
description: "Ile kosztuje audyt WCAG w Polsce – ceny od 1 500 zł netto, zakres testów, czas trwania i pułapki tanich skanów. Przewodnik dla firm i instytucji."
url: https://sweetlava.eu/pl/blog/audyt-wcag-ile-kosztuje/
lang: pl
alternate_en: https://sweetlava.eu/en/
---

UX/UI/AX

# Audyt WCAG – ile kosztuje i co obejmuje?

Jerzy Koenigshaus ·  Opublikowano 28 września 2026 · 8 min czytania 

**W skrócie:** Audyt WCAG to sprawdzenie strony, sklepu lub aplikacji według wytycznych dostępności WCAG, najczęściej na poziomie AA (50 kryteriów w WCAG 2.1, 55 w WCAG 2.2). Rzetelny audyt łączy testy automatyczne z ręcznymi, czyli nawigacją klawiaturą, czytnikami ekranu, pomiarem kontrastu i przeglądem formularzy, a kończy się raportem z priorytetami i rekomendacjami naprawy. W Polsce audyt z testami ręcznymi kosztuje zwykle 1 500–3 000 zł netto przy małej stronie, 3 000–7 500 zł przy serwisie firmy lub instytucji i 3 000–8 000 zł przy sklepie internetowym. Oferty poniżej 1 000 zł obejmują zwykle sam skan automatyczny.

Spis treści
1. [01Krótka odpowiedź](#krótka-odpowiedź)
2. [02Co obejmuje audyt WCAG?](#co-obejmuje-audyt-wcag)
3. [03Kto potrzebuje audytu WCAG?](#kto-potrzebuje-audytu-wcag)
4. [04Ile kosztuje audyt WCAG? Ceny w Polsce w 2026 roku](#ile-kosztuje-audyt-wcag-ceny-w-polsce-w-2026-roku)
5. [05Od czego zależy cena audytu WCAG?](#od-czego-zależy-cena-audytu-wcag)
6. [06Ile trwa audyt WCAG?](#ile-trwa-audyt-wcag)
7. [07Tani skan, nakładka czy pełny audyt – jak porównać oferty?](#tani-skan-nakładka-czy-pełny-audyt--jak-porównać-oferty)
8. [08Jak wygląda audyt WCAG u nas?](#jak-wygląda-audyt-wcag-u-nas)
9. [09Audyt WCAG a audyt UX](#audyt-wcag-a-audyt-ux)

## Krótka odpowiedź

Audyt WCAG sprawdza, czy strona, sklep lub aplikacja spełnia wytyczne dostępności WCAG, zwykle na poziomie AA. Rzetelny audyt łączy testy automatyczne z ręcznymi: nawigacją klawiaturą, czytnikiem ekranu, pomiarem kontrastu i przeglądem formularzy. Kończy się raportem z listą niezgodności przypisanych do kryteriów, priorytetami i rekomendacjami naprawy. W Polsce audyt z testami ręcznymi kosztuje zwykle 1 500–3 000 zł netto przy małej stronie, 3 000–7 500 zł przy serwisie firmy lub instytucji i 3 000–8 000 zł przy sklepie internetowym. U nas zaczyna się od 1 500 zł netto. Poniżej rozkładamy zakres, ceny i czas trwania oraz podpowiadamy, jak odróżnić pełny audyt od taniego skanu.

## Co obejmuje audyt WCAG?

Audyt WCAG to sprawdzenie serwisu kryterium po kryterium według wytycznych Web Content Accessibility Guidelines, najczęściej w wersji 2.1 albo 2.2 na poziomie AA. Na tym poziomie jest do sprawdzenia 50 kryteriów w WCAG 2.1 i 55 w WCAG 2.2\. Rzetelny audyt składa się z pięciu części.

- **Próba stron:** audytor sprawdza reprezentatywny zestaw widoków, czyli wszystkie typy szablonów oraz kluczowe ścieżki, np. od strony głównej przez wyszukiwarkę i kartę produktu po płatność. Metodę doboru próby opisuje dokument W3C WCAG-EM.
- **Testy automatyczne:** skanery, takie jak axe, WAVE czy Lighthouse, w kilka minut znajdują brakujące opisy alternatywne, zbyt niski kontrast albo pola bez etykiet. Narzędzia nie ocenią jednak, czy opis alternatywny ma sens ani czy kolejność przechodzenia po stronie jest logiczna, dlatego testy automatyczne to dopiero początek audytu.
- **Testy ręczne:** audytor przechodzi serwis samą klawiaturą, sprawdza go czytnikiem ekranu (NVDA na komputerze, VoiceOver na iPhonie, TalkBack na Androidzie), powiększa widok do 200% i 400%, ocenia komunikaty błędów w formularzach, napisy w wideo oraz kolejność nagłówków.
- **Raport:** lista niezgodności, w której każda pozycja ma numer kryterium, miejsce wystąpienia ze zrzutem ekranu, wagę i rekomendację naprawy dla projektanta albo programisty. Do tego zestawienie wszystkich kryteriów z oceną: spełnione, niespełnione, nie dotyczy.
- **Retest:** po wdrożeniu poprawek audytor sprawdza, czy zostały naprawione, i aktualizuje ocenę zgodności.

Dokumenty PDF, aplikacje mobilne i testy z udziałem osób z niepełnosprawnościami to zwykle osobne pozycje w wycenie, bo wymagają innych narzędzi i więcej czasu.

## Kto potrzebuje audytu WCAG?

Audyt przydaje się każdemu, kto musi wykazać dostępność serwisu albo chce ją sprawdzić przed zmianami. Najczęściej zamawiają go:

- **Podmioty publiczne:** urzędy, szkoły, szpitale, muzea i teatry. Ustawa o dostępności cyfrowej z 2019 r. wymaga od nich stron i aplikacji zgodnych z WCAG 2.1 AA oraz deklaracji dostępności aktualizowanej do 31 marca każdego roku. Minister cyfryzacji może nałożyć karę do 5 000 zł za brak deklaracji i do 10 000 zł za uporczywy brak dostępności. W monitoringu ministerstwa za 2025 r. żadna ze 100 sprawdzonych stron nie była w pełni zgodna z wymaganiami: 79 było zgodnych częściowo, 21 niezgodnych.
- **Firmy objęte Europejskim Aktem o Dostępności:** od 28 czerwca 2025 r. przepisy obejmują m.in. sklepy internetowe, bankowość konsumencką, e-booki i usługi transportu pasażerskiego. Firma sama ocenia zgodność i opisuje w regulaminie lub równoważnym dokumencie, jak usługa spełnia wymagania dostępności. Kara może sięgnąć dziesięciokrotności przeciętnego wynagrodzenia miesięcznego, czyli ok. 89 000 zł w 2026 r., ale nie więcej niż 10% obrotu. Mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi są zwolnione. Szczegóły opisujemy w [przewodniku po EAA](https://sweetlava.eu/pl/blog/europejski-akt-o-dostepnosci-eaa/).
- **Projekty z dofinansowaniem UE:** standardy dostępności dla polityki spójności 2021–2027 wymagają WCAG 2.1 AA od stron, aplikacji i materiałów cyfrowych powstających w projekcie.
- **Wykonawcy w zamówieniach publicznych:** zamawiający, którzy sami podlegają ustawie, często wpisują zgodność z WCAG do opisu przedmiotu zamówienia. Audyt przed oddaniem serwisu ułatwia odbiór.
- **Firmy przed redesignem:** audyt obecnej strony pokazuje, których błędów unikać w nowym projekcie, a dostępność zaplanowana od początku kosztuje mniej niż poprawki po starcie.

## Ile kosztuje audyt WCAG? Ceny w Polsce w 2026 roku

Za audyt WCAG z testami ręcznymi zapłacisz w Polsce zwykle 1 500–3 000 zł netto przy małej stronie, 3 000–7 500 zł przy serwisie firmy lub instytucji i 3 000–8 000 zł przy standardowym sklepie internetowym. Audyt aplikacji webowej lub mobilnej to najczęściej 5 000–15 000 zł. Takie widełki wynikają z cenników kilkunastu polskich wykonawców, które przejrzeliśmy we wrześniu 2026 r. Oferty poniżej 1 000 zł obejmują zwykle tylko skan automatyczny z krótkim komentarzem.

Punktem odniesienia jest też przetarg Ministerstwa Cyfryzacji z 2025 r.: zamówienia na audyt dostępności 100 stron internetowych podmiotów publicznych udzielono za 170 355 zł, czyli ok. 1 700 zł za stronę. To stawka hurtowa za badanie wielu serwisów jedną metodą, dlatego jednorazowy audyt pojedynczego serwisu kosztuje więcej.

Nasze ceny ustaliliśmy przy dolnej granicy rynku. Każdy audyt obejmuje testy ręczne według WCAG 2.2 AA, a cena zależy od rodzaju serwisu:

- **Strona firmowa (do 5 szablonów widoków):** od 1 500 zł netto.
- **Serwis firmy lub instytucji (do 15 szablonów, formularze):** 2 500–5 000 zł netto.
- **Sklep internetowy (listing, karta produktu, koszyk, płatność, konto klienta):** 3 000–6 000 zł netto.
- **Aplikacja webowa:** od 5 000 zł netto, zależnie od liczby ról użytkowników i ekranów.
- **Aplikacja mobilna:** od 4 000 zł netto za jedną platformę (iOS albo Android).
- **Retest po poprawkach:** 30% ceny audytu.

W cenie audytu są testy automatyczne i ręczne, raport z rekomendacjami, godzinne omówienie wyników z Twoim zespołem oraz projekt deklaracji dostępności (dla podmiotów publicznych) albo opisu dostępności usługi do regulaminu (dla firm objętych EAA). Dokumenty PDF i testy z udziałem osób z niepełnosprawnościami wyceniamy osobno.

## Od czego zależy cena audytu WCAG?

Cenę kształtuje głównie liczba różnych widoków, które trzeba sprawdzić. Liczba podstron ma mniejsze znaczenie: sklep z 5 000 produktów i sklep z 50 produktami mają te same szablony listingu i karty produktu. Pozostałe czynniki:

- **Formularze i ścieżki:** rejestracja, koszyk z płatnością, rezerwacja wieloetapowa czy panel klienta wymagają przejścia każdego kroku klawiaturą i czytnikiem ekranu.
- **Platformy:** strona w wersji na komputer i telefon to jedna pozycja, aplikacje na iOS i Androida to dwie kolejne.
- **Treści dodatkowe:** wideo bez napisów, dokumenty PDF, mapy, wykresy i widżety zewnętrznych dostawców (czat, płatności, rezerwacje).
- **Wersja wytycznych:** audyt według WCAG 2.2 obejmuje 5 kryteriów więcej niż według WCAG 2.1 na poziomie AA.
- **Zakres raportu:** sama lista błędów kosztuje mniej niż raport z rekomendacjami dla programistów, retestem i pomocą przy deklaracji dostępności.

## Ile trwa audyt WCAG?

Audyt małej strony trwa zwykle 3–7 dni roboczych, serwisu firmy lub sklepu 1–3 tygodnie, a dużego serwisu albo aplikacji 3–6 tygodni. Termin zależy od tych samych czynników co cena, czyli od liczby szablonów, ścieżek i platform. Do tego doliczysz czas na poprawki po Twojej stronie i retest, który zajmuje mniej czasu niż pierwszy audyt, bo obejmuje tylko zgłoszone problemy. Jeśli potrzebujesz wyników przed konkretnym terminem, np. startem nowej strony albo aktualizacją deklaracji dostępności, zaplanuj zapas na poprawki.

## Tani skan, nakładka czy pełny audyt – jak porównać oferty?

Oferty „dostosowania do WCAG" dzielą się na trzy rodzaje: skan automatyczny, nakładkę dostępności i pełny audyt z testami ręcznymi.

- **Skan automatyczny:** jest bezpłatny albo kosztuje kilkaset złotych i wykrywa błędy, które da się zmierzyć maszynowo. W teście brytyjskiej agencji rządowej Government Digital Service z 2017 r. 10 narzędzi sprawdzało stronę ze 143 celowo wprowadzonymi błędami. Najlepsze narzędzie znalazło 37% błędów, a 29% nie wykryło żadne. Skan przyda się jako szybki przegląd przed audytem.
- **Nakładka dostępności:** widżet z przyciskami do powiększania tekstu czy zmiany kontrastu, zwykle w abonamencie. Nakładka nie poprawia kodu strony, więc problemy z klawiaturą, formularzami i czytnikami ekranu zostają. Europejskie Forum Osób z Niepełnosprawnościami (EDF) i stowarzyszenie IAAP stwierdziły w 2023 r., że nakładki nie zapewniają zgodności z europejskimi przepisami, a Ministerstwo Cyfryzacji ocenia, że nie zapewniają dostępności strony. W USA Federalna Komisja Handlu zobowiązała w 2025 r. dostawcę nakładek accessiBe do zapłaty 1 mln dolarów w ramach ugody dotyczącej zarzutów, że firma wprowadzała klientów w błąd co do zgodności swojego narzędzia z WCAG.
- **„Certyfikat dostępności":** część wykonawców dołącza do raportu certyfikat, czasem już po samym skanie. To znak wystawiony przez samego wykonawcę. Ustawowy certyfikat dostępności istnieje, ale dotyczy całej organizacji (dostępności architektonicznej, cyfrowej i informacyjno-komunikacyjnej). Wydają go wyłącznie podmioty wybrane przez ministra funduszy i polityki regionalnej, a ważny jest 4 lata. Urzędowo potwierdzone mogą być za to kwalifikacje audytora: w Zintegrowanym Systemie Kwalifikacji istnieje kwalifikacja „Audytowanie dostępności stron internetowych zgodnie ze standardem WCAG".

Porównując oferty, zapytaj o pięć rzeczy:

1. Ile widoków i jakie ścieżki obejmuje próba?
2. Według której wersji WCAG i na jakim poziomie odbywa się audyt?
3. Czy są testy ręczne z czytnikiem ekranu na komputerze i telefonie?
4. Czy raport zawiera rekomendacje naprawy dla projektanta i programisty?
5. Czy retest i pomoc przy deklaracji dostępności są w cenie?

## Jak wygląda audyt WCAG u nas?

Audyt prowadzimy w pięciu krokach.

1. **Zakres i próba:** razem wybieramy szablony i ścieżki do sprawdzenia. W ciągu kilku dni dostajesz wycenę i termin.
2. **Testy:** najpierw skanery axe, WAVE i Lighthouse, potem testy ręczne: klawiatura, czytniki ekranu NVDA, VoiceOver i TalkBack, kontrast, powiększenie oraz formularze. Sprawdzamy według WCAG 2.2 AA i oznaczamy kryteria nowe względem WCAG 2.1, żeby było jasne, które wymagania obowiązują już dziś, a które dojdą z nową wersją normy EN 301 549.
3. **Raport:** lista niezgodności z priorytetami i rekomendacjami dla projektanta i programisty oraz zestawienie wszystkich kryteriów, które przyda się do deklaracji dostępności albo opisu dostępności w regulaminie.
4. **Omówienie:** godzinne spotkanie online z Twoim zespołem, na którym przechodzimy przez najważniejsze problemy i kolejność poprawek.
5. **Poprawki i retest:** poprawki wdrożysz z własnym zespołem albo z nami. U nas projekt i kod powstają w jednym zespole, więc ci sami ludzie poprawiają projekt widoku oraz komponent w kodzie. Po wdrożeniu sprawdzamy poprawki ponownie i aktualizujemy raport.

Takie same testy dostępności robimy przed startem serwisów, które sami projektujemy i wdrażamy.

## Audyt WCAG a audyt UX

Audyt WCAG sprawdza zgodność z konkretnymi kryteriami: czy obraz ma opis alternatywny, czy kontrast wynosi co najmniej 4,5:1, czy formularz da się wypełnić klawiaturą. Audyt UX sprawdza, czy użytkownik osiąga cel: czy znajduje produkt, rozumie koszty dostawy i kończy zamówienie. Obszary się przecinają w formularzach, nawigacji i komunikatach błędów, dlatego warto zlecić oba jednocześnie: audytor przechodzi te same ścieżki raz. Czym jest audyt UX i ile kosztuje, opisujemy w osobnym [przewodniku po audycie UX](https://sweetlava.eu/pl/blog/audyt-ux-co-to-jest-ile-kosztuje/).

Chcesz wiedzieć, jak Twój serwis wypada na tle WCAG 2.2 AA? [Napisz do nas](https://sweetlava.eu/pl/kontakt/) i podaj adres strony. Wrócimy z propozycją próby, ceną i terminem. Audyty dostępności prowadzimy w ramach usługi [audyt UX i projektowanie UX/UI](https://sweetlava.eu/pl/uslugi/ux-ui-ax/).

## Powiązane usługi

- [ Projektowanie i tworzenie stron internetowych → ](https://sweetlava.eu/pl/uslugi/strony-internetowe/)
- [ Tworzenie sklepów internetowych → ](https://sweetlava.eu/pl/uslugi/e-commerce/)
- [ Audyt UX i projektowanie UX/UI → ](https://sweetlava.eu/pl/uslugi/ux-ui-ax/)

## Powiązane artykuły

UX/UI/AX · 28 września 2026

## [ WCAG 2.2 – co się zmieniło względem 2.1 i od kiedy obowiązuje w Polsce? ](https://sweetlava.eu/pl/blog/wcag-2-2-zmiany/) 

WCAG 2.2 dodaje 9 kryteriów dostępności, m.in. o rozmiarze klikalnych elementów, widocznym fokusie i logowaniu bez przepisywania kodów. Wyjaśniamy zmiany na przykładach i sprawdzamy, od kiedy nowa wersja obowiązuje w Polsce.

E-commerce · 19 lipca 2026

## [ Audyt UX sklepu internetowego – co sprawdzamy i ile to kosztuje? ](https://sweetlava.eu/pl/blog/audyt-ux-sklepu-internetowego/) 

Ruch jest, sprzedaży nie ma? Audyt UX sklepu internetowego pokazuje, gdzie ucieka konwersja – od listingu po checkout. Wyjaśniamy, co obejmuje, ile kosztuje i co dostajesz w raporcie.

UX/UI/AX · 25 czerwca 2026

## [ Europejski Akt o Dostępności (EAA) – co oznacza dla Twojej strony i sklepu internetowego ](https://sweetlava.eu/pl/blog/europejski-akt-o-dostepnosci-eaa/) 

Od 28 czerwca 2025 r. dostępność cyfrowa jest w UE wymogiem prawnym m.in. dla e-commerce. Wyjaśniamy, kogo przepisy dotyczą, co sprawdzić w sklepie i jak zaplanować audyt.

UX/UI/AX · 9 czerwca 2026

## [ Audyt UX – co to jest, ile kosztuje i co dostajesz? ](https://sweetlava.eu/pl/blog/audyt-ux-co-to-jest-ile-kosztuje/) 

Audyt UX znajduje miejsca, w których strona lub aplikacja traci użytkowników i pieniądze. Wyjaśniamy, jak przebiega, ile kosztuje, co zawiera raport, jak wygląda audyt aplikacji i sklepu oraz jak zrobić podstawowy przegląd samodzielnie.

## Powiązane pojęcia

- [Dostępność cyfrowa (WCAG)](https://sweetlava.eu/pl/slownik/dostepnosc-wcag/)
- [Testy użyteczności](https://sweetlava.eu/pl/slownik/testy-uzytecznosci/)
- [Audyt UX](https://sweetlava.eu/pl/slownik/audyt-ux/)

## Częste pytania

Ile kosztuje audyt WCAG?

Audyt z testami ręcznymi kosztuje w Polsce zwykle 1 500–3 000 zł netto przy małej stronie, 3 000–7 500 zł przy serwisie firmy lub instytucji i 3 000–8 000 zł przy standardowym sklepie internetowym. Aplikacje webowe i mobilne to najczęściej 5 000–15 000 zł. U nas audyt zaczyna się od 1 500 zł netto, a retest po poprawkach kosztuje 30% ceny audytu.

Czy audyt WCAG jest obowiązkowy?

Sam audyt nie jest obowiązkowy. Obowiązkowa jest dostępność. Podmioty publiczne muszą spełniać WCAG 2.1 AA i do 31 marca każdego roku aktualizować deklarację dostępności. Firmy objęte Europejskim Aktem o Dostępności same oceniają zgodność i opisują w regulaminie, jak ich usługa spełnia wymagania. Audyt pozwala oprzeć te dokumenty na sprawdzonych faktach.

Ile trwa audyt WCAG?

Audyt małej strony trwa zwykle 3–7 dni roboczych, serwisu firmy lub sklepu 1–3 tygodnie, a dużego serwisu albo aplikacji 3–6 tygodni. Do tego dochodzi czas na poprawki po stronie Twojego zespołu i retest, który obejmuje tylko zgłoszone problemy.

Czy po audycie dostanę certyfikat dostępności?

Certyfikaty dołączane do raportów to własne znaki firm audytorskich. Ustawowy certyfikat dostępności obejmuje całą organizację, wydają go tylko podmioty wybrane przez ministra funduszy i polityki regionalnej, a ważny jest 4 lata. Po audycie najważniejszy jest raport z oceną każdego kryterium, bo na nim opierasz deklarację dostępności.

Czy nakładka dostępności wystarczy zamiast audytu?

Nie. Nakładka dodaje przyciski do zmiany kontrastu czy rozmiaru tekstu, ale nie poprawia kodu strony, więc problemy z klawiaturą, formularzami i czytnikami ekranu zostają. Tak ocenia nakładki Europejskie Forum Osób z Niepełnosprawnościami, a Ministerstwo Cyfryzacji stwierdza, że nie zapewniają one dostępności strony.

Według której wersji WCAG zamówić audyt?

Według WCAG 2.2 na poziomie AA, z oznaczeniem kryteriów nowych względem wersji 2.1\. Polskie przepisy wymagają dziś WCAG 2.1, ale wymagania normy EN 301 549 w wersji z września 2026 r. opierają się już na WCAG 2.2, a zgodność z 2.2 oznacza jednocześnie zgodność z 2.1.

## Chcesz wiedzieć, gdzie Twój produkt traci użytkowników?

Audyt UX kończy się priorytetyzowaną listą poprawek z uzasadnieniami. Zakres i wycenę przygotowujemy w kilka dni.

[ Napisz do nas ](https://sweetlava.eu/pl/kontakt/?source=blog-wcag-audit)