--- title: "Audyt UX strony, sklepu i aplikacji – cennik | Sweet Lava" description: "Audyt UX strony, sklepu lub aplikacji: analiza danych i ścieżek, raport z listą poprawek według wagi. Ceny od 8 000 zł netto, wycena w kilka dni." url: https://sweetlava.eu/pl/audyt-ux/ lang: pl alternate_en: https://sweetlava.eu/en/ux-audit/ --- Audyt UX • strony, sklepy, aplikacje # Audyt UX, po którym wiesz, co poprawić w pierwszej kolejności Sprawdzamy, w których miejscach Twoja strona, sklep internetowy lub aplikacja traci użytkowników, i ustalamy przyczyny. Łączymy dane z analityki, nagrania sesji oraz przejście kluczowych ścieżek na komputerze i telefonie. Dostajesz listę poprawek ułożoną według wagi, którą wdrożysz z nami albo z własnym zespołem. [ Opowiedz nam o swoim produkcie ](#kontakt) [ +48 507 710 227 ](tel:+48507710227) 01 ## Kiedy audyt UX się opłaca? Audyt ma sens, gdy produkt ma już ruch, a wyniki rozczarowują: dużo wejść i mało zapytań, pełne koszyki bez zamówień, użytkownicy, którzy rejestrują się i znikają po pierwszej sesji. Opłaca się też przed przebudową. Często okazuje się, że zamiast nowej strony wystarczy poprawić kilkanaście konkretnych miejsc, a to różnica dziesiątek tysięcy złotych. Świeżo uruchomionej strony bez ruchu nie audytujemy: najpierw potrzebuje użytkowników, potem diagnozy. Powiemy Ci to wprost jeszcze przed wyceną. 02 ## Co sprawdzamy na stronie, w sklepie i w aplikacji Na stronie firmowej przechodzimy drogę od wejścia do zapytania: nawigację, treść oferty, formularze oraz szybkość ładowania na telefonie. W sklepie internetowym analizujemy lejek zakupowy krok po kroku: wyszukiwarkę i filtry, kartę produktu, koszyk, dostawę oraz płatność. Ustalamy, w którym kroku odpada najwięcej kupujących. Sklepy obejmuje od 28 czerwca 2025 r. Europejski Akt o Dostępności, dlatego oznaczamy też najpoważniejsze bariery: zbyt niskie kontrasty, formularze bez etykiet i elementy niedostępne z klawiatury. W aplikacji webowej lub mobilnej patrzymy na onboarding, stany puste, komunikaty błędów i zadania powtarzane codziennie, a w produktach SaaS także na przejście z wersji próbnej do płatnej. 03 ## Jak przebiega audyt UX Zaczynamy od danych z analityki: którędy użytkownicy wchodzą, gdzie odpadają i czym różnią się ci, którzy kupują, od tych, którzy rezygnują. Potem przechodzimy kluczowe zadania na komputerze i telefonie, oceniamy produkt według uznanych zasad użyteczności oraz oglądamy nagrania sesji i mapy cieplne tam, gdzie są dostępne. W wersji z badaniami dokładamy testy zadaniowe i wywiady z użytkownikami. Nawet 5 testów wykrywa większość krytycznych problemów, więc duża próba zwykle nie jest potrzebna. 04 ## Co dostajesz po audycie Raport ma trzy części: podsumowanie dla decydentów do przeczytania w kilka minut, listę problemów oraz szybkie wygrane, czyli poprawki o dużym efekcie i małym koszcie wdrożenia. Każdy problem ma wagę (krytyczny, istotny, kosmetyczny), miejsce wystąpienia, rekomendację i uzasadnienie w danych albo w konkretnej zasadzie użyteczności. W projekcie dla platformy Influger audyt UX aplikacji webowej liczył 79 stron. Po nim zaprojektowaliśmy nowy interfejs oraz design system z 32 komponentami. 05 ## Kto prowadzi audyt Audyt prowadzą założyciele studia, którzy na co dzień projektują interfejsy i uczą studentów UX/UI. Wnosimy 22 lata praktyki projektowej oraz wdrożeniowej. Mamy w zespole programistów, dlatego każda rekomendacja zawiera wskazówkę wdrożeniową. Poprawki możesz zlecić nam albo przekazać własnemu zespołowi. ## Powiązane artykuły - [Audyt UX – co to jest, ile kosztuje i co dostajesz?](https://sweetlava.eu/pl/blog/audyt-ux-co-to-jest-ile-kosztuje/) - [Audyt UX sklepu internetowego – co sprawdzamy i ile to kosztuje?](https://sweetlava.eu/pl/blog/audyt-ux-sklepu-internetowego/) - [Audyt WCAG – ile kosztuje i co obejmuje?](https://sweetlava.eu/pl/blog/audyt-wcag-ile-kosztuje/) ## Powiązane usługi - [Audyt UX i projektowanie UX/UI](https://sweetlava.eu/pl/uslugi/ux-ui-ax/) Zaufali nam - ![Hexeline](https://sweetlava.eu/images/clients/hexeline.svg) - ![Teatr Bagatela](https://sweetlava.eu/images/clients/teatr-bagatela.svg) - ![Novacura](https://sweetlava.eu/images/clients/novacura.svg) - ![Miasta Gwarków](https://sweetlava.eu/images/clients/miasta-gwarkow.svg) - ![Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu](https://sweetlava.eu/images/clients/coal-mining-museum-in-zabrze.svg) - ![Kopalnia Guido](https://sweetlava.eu/images/clients/guido-mine.svg) - ![Sztolnia Królowa Luiza](https://sweetlava.eu/images/clients/queen-luise-adit.svg) - ![Council of the Baltic Sea States](https://sweetlava.eu/images/clients/cbss.svg) - ![CTT Politechnika Krakowska](https://sweetlava.eu/images/clients/ctt-politechnika-krakowska.svg) - ![Clearmont](https://sweetlava.eu/images/clients/clearmont.svg) - ![Łazienkarium](https://sweetlava.eu/images/clients/lazienkarium.svg) - ![PKL Tours](https://sweetlava.eu/images/clients/pkl-tours.svg) - ![UCEES](https://sweetlava.eu/images/clients/ucees.svg) - ![Sinfonietta Cracovia](https://sweetlava.eu/images/clients/sinfonietta-cracovia.svg) Realizacje ## Wybrane realizacje Zobacz, jak pracujemy na konkretnych projektach: od audytu i architektury informacji po projekt interfejsu. [ Zobacz wszystkie realizacje → ](https://sweetlava.eu/pl/projekty/) ![Telefon z otwartym widokiem aplikacji Influger](https://cdn.sanity.io/images/pgdlccfz/production/2ab46286e0cdf4efa71c2f8e4efc3ee2cb35a9c0-3600x2025.png?w=1600&q=90&auto=format) Marketing Technology ### [ Influger – audyt UX, design system i redesign aplikacji webowej dla systemu kampanii poleceń ](https://sweetlava.eu/pl/projekty/influger-audyt-ux-i-redesign-aplikacji-webowej/) Jak sprawnie zarządzać dziesiątkami kampanii z poziomu telefonu? Redesign aplikacji dla platformy łączącej twórców z markami. ![Strona internetowa dla Zabytkowej Kopalni Srebra w Tarnowskich Górach](https://cdn.sanity.io/images/pgdlccfz/production/7498f5daba1ccbcc3e76e88ff56a971156281584-3840x2160.jpg?w=1600&q=90&auto=format) Kultura i turystyka ### [ Zabytkowa Kopalnia Srebra – strona www z systemem zakupu biletów ](https://sweetlava.eu/pl/projekty/kopalnia-srebra-strona-www-z-systemem-zakupu-biletow/) Opracowanie architektury informacji wraz z flow użytkownika, projekt UI w wersji desktop i mobile, wdrożenie strony oraz integracja z zewnętrznym systemem zakupu biletów iKsoris. ![Nowy sklep internetowy Hexeline – lista produktów oraz strona główna w widoku mobilnym](https://cdn.sanity.io/images/pgdlccfz/production/173b4d5d421e9f61a6c5af8fbc3364e6e9c5d40b-4340x2440.jpg?w=1600&q=90&auto=format) Moda premium ### [ Hexeline – projekt sklepu internetowego marki mody premium ](https://sweetlava.eu/pl/projekty/hexeline/) Zupełnie nowy sklep internetowy polskiej marki mody premium: od rewizji brandbooku po projekt każdego widoku, z checkoutem włącznie. Rok pracy projektowej, wdrożenie na Shopware oraz około 20% wzrostu sprzedaży online w rok. ![Rebranding Novacura – identyfikacja i komponenty UI](https://cdn.sanity.io/images/pgdlccfz/production/db4c77dfdeead58fd5131f2b77a98d0281aa5de0-2400x1351.jpg?w=1600&q=90&auto=format) Technologia B2B ### [ Novacura – rebranding i biblioteka komponentów UI ](https://sweetlava.eu/pl/projekty/novacura/) Odświeżenie marki szwedzkiej firmy technologicznej. Delikatna korekta logo, zupełnie nowa kolorystyka z niebieskim w roli głównej, keyvisual z linearną falą oraz biblioteka komponentów UI/UX, wdrażana w produktach Novacura do dziś. Cennik ## Ile kosztuje audyt UX? Podajemy widełki wprost, bo wiemy, że budżet musisz obronić u siebie w firmie. ### Audyt ekspercki 8 000–25 000 zł netto Analiza danych, przejście kluczowych ścieżek na komputerze i telefonie, ocena według zasad użyteczności oraz raport z priorytetyzowaną listą poprawek. Dla strony, sklepu internetowego lub aplikacji. ### Audyt z badaniami użytkowników 20 000–50 000 zł netto Zakres audytu eksperckiego rozszerzony o testy zadaniowe i wywiady z użytkownikami: rekrutację, moderację oraz analizę wyników. Cena zależy od liczby szablonów i ścieżek do przeanalizowania, liczby platform oraz tego, czy masz skonfigurowaną analitykę i nagrania sesji. Audyt UX sklepu internetowego mieści się zwykle w tych samych widełkach. Zanim zaczniemy, dostajesz zakres, harmonogram i cenę dopasowaną do Twojego produktu. ## Pracownia w Krakowie, audyty dla firm z całej Polski Mamy pracownię przy ul. Czyżówce 14 na krakowskim Podgórzu i chętnie spotkamy się na żywo. Audyt prowadzimy też w pełni zdalnie, dlatego z firmami z Wrocławia, Warszawy czy Poznania pracujemy tak samo jak z krakowskimi. - [hello@sweetlava.eu](mailto:hello@sweetlava.eu) - [+48 507 710 227](tel:+48507710227) - ul. Czyżówka 14 30-526 Kraków, Polska --- W liczbach 22 lat praktyki projektowej i wdrożeniowej 4 osoby, z którymi pracujesz bezpośrednio 150+ zrealizowanych projektów 100% projektów z designem i kodem w jednym zespole ## Częste pytania o audyt UX Ile kosztuje audyt UX? Audyt ekspercki strony, sklepu lub aplikacji to zwykle 8 000–25 000 zł netto. Audyt rozszerzony o badania z użytkownikami (testy zadaniowe, wywiady) kosztuje 20 000–50 000 zł netto. Na cenę wpływa głównie liczba ścieżek i szablonów do przeanalizowania, liczba platform oraz dostępność danych z analityki. Co dostaję po audycie UX? Raport z trzema częściami: podsumowaniem dla decydentów, priorytetyzowaną listą problemów oraz wskazaniem szybkich wygranych. Każda pozycja listy ma wagę, miejsce wystąpienia, rekomendację i uzasadnienie. Listę możesz wdrożyć z nami albo z własnym zespołem. Czym różni się audyt UX strony od audytu sklepu internetowego? Na stronie firmowej oceniamy drogę od wejścia do zapytania. W sklepie analizujemy lejek zakupowy krok po kroku, od wyszukiwarki i karty produktu po koszyk, dostawę oraz płatność, a rekomendacje układamy według wpływu na konwersję. Cena zwykle mieści się w tych samych widełkach. Czy audytujecie aplikacje webowe i mobilne? Tak. W aplikacjach analizujemy onboarding, stany puste, komunikaty błędów oraz zadania powtarzane codziennie, a w produktach SaaS także ścieżkę od wersji próbnej do płatności. Sprawdzamy też zgodność z konwencjami iOS i Androida. Kiedy audyt UX nie ma sensu? Gdy produkt nie ma jeszcze ruchu. Świeżo uruchomiona strona najpierw potrzebuje użytkowników, bo bez danych o ich zachowaniu diagnoza opiera się na samej analizie eksperckiej. W takiej sytuacji powiemy to wprost i doradzimy inny pierwszy krok. Czy audyt UX obejmuje dostępność (WCAG)? W audycie UX sklepu oznaczamy najpoważniejsze bariery dostępności: zbyt niskie kontrasty, formularze bez etykiet i elementy niedostępne z klawiatury. Pełny audyt zgodności z WCAG to osobna usługa, wyceniana od 1 500 zł netto. Czy wdrożycie poprawki po audycie? Tak, jeśli chcesz. Projekt i kod powstają u nas w jednym zespole, więc poprawki z listy możemy zaprojektować oraz wdrożyć. Raport piszemy tak, by zrealizował go także Twój zespół lub inna agencja. ## Porozmawiajmy o Twoim produkcie Napisz, czego ma dotyczyć audyt: strony, sklepu czy aplikacji, oraz co Cię niepokoi w wynikach. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze, a zakres i wycenę przygotowujemy w kilka dni. Wolisz bezpośrednio? [hello@sweetlava.eu](mailto:hello@sweetlava.eu)· [+48 507 710 227](tel:+48507710227)